Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций, и его первой реакцией стало желание купить шоколадные конфеты из автомата. Однако пачка застряла, и это незначительное событие стало спусковым крючком для глубокого внутреннего кризиса. В попытке понять своё онемение, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы, делясь самыми сокровенными подробностями своей жизни и отношений с покойной супругой.
Вскоре Дэвис получил ответ от Карен, менеджера фирмы, что неожиданно открыло канал для диалога и самоанализа. Параллельно его охватила навязчивая потребность в физическом разрушении: он почувствовал острую необходимость разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и в конечном счёте разрушить собственный дом, словно пытаясь через хаос вернуть себе способность чувствовать.
