Андрей Павлов — переговорщик экстра-класса, получивший подготовку в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным вступить в контакт с террористами и за считанные секунды найти с ними общий язык. Однако основной его доход формируется не за счёт освобождения заложников, а благодаря работе с крупным бизнесом. Там, где другие терпят неудачу в диалоге, он находит решение — и берёт за это немалые деньги. В каждом новом деле он кардинально меняет образ, становясь неузнаваемым.
Невероятный талант к перевоплощению Павлов отточил ещё в детстве — это было его средством выживания в сложных отношениях с матерью. Сегодня он настолько тонко чувствует людей, что давно никому не доверяет. Даже самому себе.
